Una categoría de coches agrupa vehículos con características técnicas similares y por tanto igual precio. Esto garantiza una mayor disponibilidad para la reserva, en cuanto a criterios tales como: cantidad de pasajeros, tipo transmisión, capacidad del maletero, etc.
Debido a las recientes disposiciones gubernamentales adoptadas en Cuba, los pagos del depósito de garantía, el tanque de combustible, el chofer adicional y los cargos por drop off e impuesto de aeropuerto deberán ser pagados con tarjeta de crédito o tarjetas Visa o Mastercard.
Se aceptarán además las tarjetas en moneda libremente convertible emitidas por bancos cubanos, sean personales o de algún familiar. NO SE ACEPTARÁ PAGO EN EFECTIVO.
El incumplimiento de las disposiciones establecidas puede significar la suspensión del servicio aplicando la política de cancelación por «No show».